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手机相册正在被直播? 小程序“蛮横生长”乱象频发

时间:2019-05-29 17:51

  谨慎,你的个人相册正被直播……?小程序“蛮横生长”乱象频发   导读   小程序因“用完即走”、不用下载和安装等特点,成为互联网新风口,同时同样成为乱象多发地。半月谈记者调查发现,1些小程序过度搜集用户个人信息,1些商家利用小程序销售赝品,乃至有1些“套路贷”通太小程序的情势“假装”上线……专家建议,企业应出台1套完全的监管运行规则,并将相干数据与公安、工商、金融等部门同享,对背法犯法活动实行联合打击。   “蛮横生长”的小程序乱象频发   有数据显示,2018年底微信小程序数超230万、日活用户超2.3亿人次。2018年3月,小米、华为等10家手机厂商联合发布“快利用”标准,从底层操作系统进入小程序领域。百度、阿里也在2018年下半年推出小程序业务。2019年2月,支付宝小程序用户超5亿,日活用户达1.7亿。   小程序快速发展背后也出现了1些乱象:   ——无序植入广告成虚假宣扬“重灾区”。1个名叫“消灭病毒”的微信小程序内,要取得更多钻石、金币,需观看其植入广告。半月谈记者发现,1些广告中宣称下载相干App后,观看新闻、视频等每天可获利几10元,但很多消费者反应,每天看好几个小时,能赚5元就很不容易,且内容并不是他们喜欢看的。   ——售假、高仿的“新天堂”。1家小程序店中,某款市场售价近10万元的瑞士表只卖3800元,卖家承认该表属于高仿。类似的商家其实不少见。半月谈记者发现,这些商家没有实体店,消费者从小程序中拍货后,可选择货到付款或微信转账,超7天后不退。   ——“套路贷”等背规App的“中转站”。在多个互联网公司的小程序中搜索“贷款”2字,填写相干职业、家庭、财产等信息后,半月谈记者收到了营销人员的微信或QQ号,添加后发现对方推荐的贷款工具实为“套路贷”。同时1些用户反应,有的小程序成涉黄、涉赌的“中转站”,通太小程序吸引人加入指定聊天群后,接下来的就是色情交易、赌博活动等。   ——搜集个人信息,赚取高额回报。1些刷爆朋友圈的网红小程序产品存在过度搜集个人信息的问题。以1款小程序为例,输入本人到过的城市,1张显示自己出行足迹的中国地图将自动生成。   半月谈记者发现,贮存照片需授权该小程序获得自己用户相册信息,如事后不取消,相册将面临被“直播”的风险。在该小程序开发商预留的官网上,“朋友圈广告营销助手”“精准数据计算”等广告10分常见,价格在3000元到8000元不等,这显示用户信息可能在用户不知道的情况下被用于牟利。   准入门坎较低,监管存在缺位   腾讯、阿里等多家互联网公司表示,他们会不定期清算1些背法背规小程序,对1些关键字进行屏蔽。但部份受访专家认为,这些多为事后监管,很多小程序“换个马甲”继续活跃在人们视野中。屡禁不止的缘由,主要有以下几个方面:   1是商业小程序开发门坎低。半月谈记者在百度检索“搜集个人信息的小程序”,检索结果有115万多条,其中如何创建获得个人信息的小程序成热门话题,许多程序员乃至公然提供解决方案。   在1些知名电商平台,1款订制小程序价格最低只需百元,某商家“小程序大师”告知半月谈记者,他们已累计下单上万个小程序,根据客户对数据种类的需求,只需3天便可量身订制好并交付,“只要用户参与,信息都可在后台查看”。   2是监管机制不健全。中国政法大学传播法研究中心副主任朱巍说,互联网公司作为小程序的开发者和监管主体,目前还没有出台完全的监管运行规则。如微信方面重视审核小程序的功能和内容,但在消费环节监管相对较弱,对小程序搜集个人信息的情形没有明确界限。同时,相干部门对小程序的监管目前也存在不足。   3是消费者容易忽视相干条款,后续举证难、维权难。部份受访者表示,他们喜欢参与1些好玩的小程序,对是不是授权相干个人信息其实不是很注意,对较长的条款更不会关注。即便后续想取消授权,也找不到入口。   1位小程序的开发者向半月谈记者流露,由于开发本钱低,不必写代码,微信好友也多,很多人更偏向于搭建小程序。“在条款中加入1些对企业有益的内容,再把类目设置得5花8门,这样用户后期维权会相对困难。”   加强市场监管,强化企业责任   中国消费者协会副会长兼秘书长朱剑桥认为,商业小程序和App1样,都是企业展开经营活动,向消费者提供商品或服务的方式和载体,由此产生的法律责任应由企业承当。   “互联网不是法外之地,小程序固然也不例外。”朱剑桥说,企业通太小程序等展开经营活动,应当遵照消费者权益保护法、电子商务法等相干法律规定,充分实行法定义务,切实保障消费者合法权益不受侵害。   河北冀华律师事务所专职律师冯雪松说,提供小程序服务的互联网公司要通过与市场监管等部门的合作,以公司注册、商标、税务等资质作为进入条件,并将相干数据同享给公安、工信等监管部门。同时应当结合信誉监管体系,将背规责任人列入黑名单,使其1处背法处处受限。   朱巍认为,对有社会动员能力和媒体属性的小程序,平台更要加强监管,加强资质的审核和备案。目前对小程序的实名责任制落实还不到位,平台要加强对小程序开发者和使用者的实名信息管理,发现问题后能迅速找到责任人。除多部门协同,相干平台也应积极其消费者提供更加便捷的“1键投诉”和高效的“投诉反馈”机制。   对消费者本身,中国消法研究会副秘书长陈音江建议,应谨慎授权朋友圈或其他社交媒体出现的1些性情测试、合成照等“网红”小程序,切勿随便体验来路不明的互联网产品。“1旦发现信息被盗取,应及时向有关部门投诉举报,保护本身权益。”(记者:冯松龄 赵鸿宇)

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